Scapa Företagsservice AB startade våren 2009 och har ett komplett servicemanagement koncept. De stödjer företag i deras interna drift.

”Pyramids skrivbordsvyer med Tickers, gör det enkelt att hålla koll på resultaten.”

Rebecca Livered – Ekonomiansvarig

Scapa Företagsservice hade Pyramid Business Studio som bokföringssystem 2015. Vid sidan om användes ett externt arbetsordersystem. När Scapa insåg mervärdet av att ha allt samlat, var valet enkelt att lägga allt i Pyramid.

För Scapa var det viktigt att affärssystemet skulle vara användarvänligt, ge insyn till samtliga medarbetare och förenkla flödet från förfrågan och resursbokning, till faktura. Valet av Pyramid Business Studio som ett helt affärssystem var absolut helt rätt, säger Rebecca Livered, Ekonomiansvarig på Scapa. Många led har kapats i vårt arbetssätt internt.

”Alla medarbetare är mer engagerade idag. Det beror dels på att Pyramid är uppbyggt i rutiner med likvärdigt utseende, vilket har förenklat vid upplärning, berättar Rebecca. Alla känner sig bekväma i systemet oavsett om de arbetar med inleveranser av varor, ska skapa en offert eller få ut rapporter i verksamheten.

”Nu har vi tydligare arbetsflöden. Pyramids skrivbordsvyer med Tickers gör det enkelt att hålla koll på resultaten från alla Scapas avdelningar – försäljning, administration och bokföring till affärsområdesansvariga. Vi kan filtrera fram beläggningsgrad och offerter och i Prospektstudion syns avslutsfrekvensen. Arbetsflödena per avdelning, gör att jag kan se resultaträkningen indelad per avdelningsnivå i redovisningscentralen, vilket är jättebra, berättar Rebecca.

Vi fortsätter att utvecklas och digitalisera flöden. Under 2021 planerar vi att börja använda Pyramid Mobil arbetsorder, för att underlätta i servicehanteringen. När medarbetarna får sina uppdrag direkt i telefonen, kan de uppdatera och avsluta direkt på plats hos kunden. Vi är väldigt förväntansfulla över nästa steg och vår produktionspersonal ser fram emot kommande förändring,” berättar Rebecca.

Företagsfakta

Scapa Företagsservice AB startade våren 2009 och har ett komplett servicemanagement koncept i området från Trelleborg i söder till Halmstad i norr. De stödjer företag i deras interna drift. Det omfattar allt från flyttprojekt till installation av ny kontorsinredning, inklusive efterservice som till exempel vaktmästeritjänster, städservice samt gott kaffe från deras kaffemaskiner. Deras styrka är att de har ett helhetsperspektiv över vad ett företag är i behov av och även har dedikerade och serviceinriktade medarbetare.

Scapa Företagsservice AB använder sig bl a. av:

Projekt- och tidredovisning

Projektmodulen ger dig detaljerad information eller snabb överblick över projektet. Det är enkelt och alla kostnader samt intäkter finns samlade på ett ställe.

E-faktura kund

Genom att automatisera utskick av fakturor med E-faktura Kund förenklar du hanteringen och sänker dina kostnader. Dataunderlag skapas vid efterbehandling i faktureringen. Pyramids PTC-uppdrag kan sedan utföra arbetet med att skapa och skicka utdata på tider när belastningen är lägre.

Serienummer/Serviceorder

Servicehantering samt spårbarhet på individnivå Pyramid Serienummer/Serviceorder hjälper dig att hålla reda på varje enskild produkt, individ och dess historik både gällande garantier och servicearbeten. I och med att artiklarna hanteras individuellt finns en användbar spårbarhet dels på individen men också på eventuellt servicearbete som görs på respektive serienummer.

Tidrapportering

Planera, kontrollera och förvandla tid till pengar. Tidstämpling på terminaler eller tidrapportering i efterhand. Attestering i flera nivåer. Det ska var enkelt att redovisa tid. Vid normal stämpling ska det räcka med Signatur, Ordernummer och Tidkod. Resten ska systemet räkna ut och rapportera. Pyramid Tid ersätter både den traditionella stämpelklockan och den pappersbaserade veckorapporteringen.

Mobil arbetsorder

Med Mobil arbetsorder får du ett bra arbetsflöde Med mobil arbetsorder får du översikt över bokningsläget. Du ser arbetsgruppens kalendrar och kan enkelt boka in rätt person för rätt uppdrag. Så fort du bokat in en person på ett uppdrag syns det i mobilen. För prioriterade uppdrag eller uppdrag som ligger på samma dag kan du låta Pyramid skicka ett sms i samband med bokningen.

Kontakta oss

Vi finns här för dig. Oavsett om du har en fråga, behöver hjälp eller bara vill bolla en idé kring IT och lösningar – hör av dig så hjälper vi dig vidare. Vi brukar svara inom 1-2 arbetsdagar.

Använder du Pyramid idag? (test cookie)